Términos de Servicio

Lazos · Última actualización: 27 de julio de 2026

⚠️ BORRADOR — pendiente de revisión legal. Redactado para dar estructura y contenido; debe revisarlo un abogado antes del lanzamiento público. Durante la fase de prueba, "Lazos Inc." es una denominación provisional: aún no corresponde a una sociedad constituida.

Lo esencial, en tres puntos

1. Lazos es tu libreta privada de las personas que te importan. 2. Lo que guardas está cifrado: solo tú puedes leerlo — y por eso, si pierdes tu código de recuperación, nadie puede recuperarlo. 3. Úsala para cuidar tus relaciones, no para vigilar a nadie.

1. Quiénes somos

Lazos es un servicio operado por Lazos Inc., con domicilio en Bronce 375, Zapopan, Jalisco, México, a quien puedes contactar en hola@lazos.io.

2. Qué es Lazos

Una aplicación para guardar y recordar información sobre las personas importantes en tu vida: sus datos, lo que te cuentan, ideas de cosas por hacer juntos y recordatorios para no dejar enfriar la relación.

Es una herramienta de notas personales, no una red social: nadie más ve lo que escribes y no hay perfiles públicos.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años para usar Lazos.
• Necesitas un correo válido y eres responsable de mantener tu acceso seguro.
• Una cuenta es para una persona. No la compartas.
• Puedes cerrarla cuando quieras desde la app.

4. Tu llave de recuperación — léelo con atención

Al crear tu cuenta se genera un código de recuperación. Es la única forma de descifrar tu información en un dispositivo nuevo.

Si lo pierdes y pierdes también el acceso a tus dispositivos, tu información no se puede recuperar. No es una limitación que podamos levantar: no guardamos copia de tu llave, y esa es precisamente la garantía de que nadie más puede leer lo que escribes.

Guarda tu código en un lugar seguro.

5. Cómo debes usar Lazos

Al usar Lazos aceptas no:

• Guardar información de terceros con fines ilícitos, de acoso, vigilancia o

discriminación.

• Usar el servicio para actividades ilegales.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, vulnerar la seguridad o sobrecargar el

servicio deliberadamente.

• Revender o explotar comercialmente el servicio sin nuestro permiso.
• Automatizar el uso (bots, scraping) sin autorización.

6. Tu responsabilidad sobre lo que anotas

La información que guardas sobre otras personas la decides y gestionas tú. Eres responsable de que su tratamiento sea lícito y respetuoso, igual que lo serías con una agenda personal.

Nosotros no podemos leerla, moderarla ni intervenir en ella.

7. Tus contenidos son tuyos

Todo lo que escribes en Lazos te pertenece. No adquirimos ningún derecho sobre ello, no lo usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Puedes descargarlo cuando quieras desde *Perfil → Descargar mis datos*.

8. Servicio gratuito y de pago

Lazos tiene una versión gratuita completa. En el futuro podremos ofrecer funciones de pago (suscripción). Si lo hacemos:

• Los precios y lo que incluye cada plan se mostrarán con claridad antes de

cobrar.

• Podrás cancelar cuando quieras; conservarás el acceso hasta el final del

periodo pagado.

• Las funciones que hoy son gratuitas seguirán siéndolo.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que Lazos esté siempre disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Puede haber mantenimientos o interrupciones ajenas a nosotros. Descargar tus datos periódicamente es una buena costumbre.

10. Cambios en el servicio

Podemos modificar o descontinuar funciones. Si un cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos con antelación razonable y podrás exportar tus datos antes.

11. Cancelación

• Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras.
• Nosotros podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, tras

avisarte cuando sea posible.

En ambos casos podrás exportar tus datos antes del cierre definitivo.

12. Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida que permita la ley:

• No garantizamos que Lazos sea libre de errores o que cumpla un fin

específico.

• No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por la **pérdida de

información derivada del extravío de tu código de recuperación**.

• Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los últimos

12 meses (o a 1,000 MXN si usas la versión gratuita).

Nada de esto limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley, ni tus derechos como consumidor.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Zapopan, Jalisco, salvo los derechos que la ley reconozca al consumidor de acudir a su fuero. En México puedes acudir a la PROFECO.

14. Contacto

hola@lazos.io

Al crear una cuenta confirmas que leíste y aceptas estos términos y el Aviso de Privacidad.