Aviso de Privacidad
Lazos · Última actualización: 27 de julio de 2026
⚠️ BORRADOR — pendiente de revisión legal. Redactado para dar estructura y contenido; debe revisarlo un abogado antes del lanzamiento público. Durante la fase de prueba, "Lazos Inc." es una denominación provisional: aún no corresponde a una sociedad constituida.
Lo esencial, en una frase
Lazos guarda lo que tú anotas sobre las personas que te importan, cifrado en tu dispositivo. Ni nosotros podemos leerlo. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie.
1. Quién es responsable de tus datos
Responsable: Lazos Inc. Domicilio: Bronce 375, Zapopan, Jalisco, México Correo de contacto: privacidad@lazos.io
En este documento, "Lazos", "nosotros" o "la app" se refieren al responsable. "Tú" o "el usuario" se refiere a quien usa Lazos.
2. Qué datos tratamos
2.1 Datos de tu cuenta (los podemos ver)
- Correo electrónico — para identificarte y enviarte avisos.
- Nombre (si lo proporcionas) — para dirigirnos a ti.
- Fecha de alta y de último acceso — para operar el servicio.
- Datos técnicos mínimos — tipo de dispositivo y errores, para que la app
funcione.
2.2 Datos de tu libreta (NO los podemos ver)
Todo lo que anotas dentro de Lazos —las personas que agregas, sus nombres, cumpleaños, ciudades, gustos, tus notas, ideas, recordatorios y fotos— se cifra en tu dispositivo antes de salir de él, con una llave que solo tú tienes.
En nuestros servidores esa información se almacena como texto ilegible. No podemos leerla, ni nosotros ni nadie con acceso a la base de datos, y por lo tanto no podemos entregarla a terceros aunque nos la pidieran.
2.3 Señales mínimas
Para poder avisarte, el servidor sí conoce cuándo tienes un recordatorio, pero no de qué se trata ni de quién. Por eso nuestros correos dicen "tienes recordatorios hoy" y el detalle solo aparece dentro de la app.
3. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Guardar y sincronizar tu información cifrada | Ejecución del contrato |
| Enviarte recordatorios y avisos del servicio | Ejecución del contrato |
| Mantener la seguridad y prevenir abusos | Interés legítimo |
| Mejorar la app con estadísticas agregadas y anónimas | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
No usamos tus datos para publicidad, ni para crear perfiles comerciales, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo trabajamos con proveedores que nos permiten operar el servicio, y únicamente con lo estrictamente necesario:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento | Datos de cuenta y los blobs cifrados (no puede leerlos) |
| Resend | Envío de correos | Tu correo y un aviso genérico, sin contenido de tu libreta |
| Cloudflare | Publicación de la app | Datos técnicos de conexión |
También podríamos revelar información si una autoridad competente lo exigiera legalmente. En ese caso, lo que está cifrado seguiría siendo ilegible, porque no tenemos tu llave.
5. Sobre las personas que anotas
Lazos es una herramienta de notas personales y privadas, como una agenda o un diario. La información que guardas sobre otras personas es tuya, la gestionas tú, y nosotros no podemos leerla ni la usamos para nada.
Te pedimos que anotes solo lo que te sirva para cuidar esa relación y que trates esa información con el mismo respeto con que tratarías una libreta personal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los derechos de portabilidad, limitación y supresión:
- Acceso y portabilidad: desde la app, en *Perfil → Descargar mis datos*,
obtienes todo en un archivo legible, al instante y sin pedirnos nada.
- Rectificación: puedes editar o borrar cualquier dato desde la app.
- Cancelación / supresión: puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos.
- Oposición y limitación: escríbenos a privacidad@lazos.io.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles (LFPDPPP) o un mes (GDPR).
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
8. Seguridad
- Cifrado de extremo a extremo de todo el contenido de tu libreta.
- Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.
- Aislamiento por usuario a nivel de base de datos: nadie puede consultar
datos de otra cuenta.
- Si detectáramos una brecha de seguridad que te afecte, te lo notificaremos
sin demora indebida (y a la autoridad en un máximo de 72 horas cuando proceda).
Lo que debes saber: como solo tú tienes la llave, si pierdes tu código de recuperación y cambias de dispositivo, no podremos recuperar tu información. Es el costo de que nadie más pueda leerla.
9. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de tu país. En esos casos aplicamos las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos). Recuerda que el contenido de tu libreta viaja siempre cifrado.
10. Menores de edad
Lazos no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la eliminaremos.
11. Cambios a este aviso
Si cambiamos algo relevante, te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que entre en vigor. La versión vigente siempre estará en lazos.io/privacidad.
12. Autoridad de control
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir al INAI (México) o a la autoridad de protección de datos que te corresponda.
Contacto: privacidad@lazos.io